事務職のやりがいがない…
事務の仕事をやる意味がわからない…
私は事務職で働いている時代は、仕事中ずっとこんなことを思っていました。
この仕事って何の意味があるんだろう?
この会社から出た時に今の仕事は役に立つの??
そんな漠然とした不安を抱えたまま、やりがいなくひたすら仕事をこなす日々…。
単純に言って、同じことの繰り返しな毎日がずっとつまらなかったです😭
今回は、同じような思いを持つ事務職の方たちのために「やりがいがないと感じる理由」をお伝えしていきます!
私はこんな事務職でした!
ひとえに事務職といっても、いろいろな種類がありますよね。
- 一般事務
- 営業事務
- 経理事務
- 法務事務
- 総務事務
- 人事事務
- 貿易事務 etc…
私はこの中でも「営業事務(営業アシスタント)」を担当していました。
仕事内容は主に、
- 営業さんが契約してきた発注内容の処理
- クライアントへのメール送付、返信
- 電話対応
などなど。
基本的には「営業さんから指示を受けてそれのフォローをする」という仕事。
その仕事をする前は、
「営業事務ってなんかカッコいい!」
「営業さんと二人三脚で仕事が出来るの楽しそう!」
と思って、やる気に満ち満ちていました(笑)
だけど実際には、
- 担当する営業さんによって仕事量が全然違う
- 営業さんのミスが自分のミスになる
- 営業さんの代わりに自分が怒られる
- この仕事が役に立つのはこの会社だけ
ということにストレスが徐々に溜まっていき…
日に日に「仕事にやりがいがない…」と感じて、いつのまにか笑顔もなく無心でパソコンをカタカタしまくる寂しい人になっていきました(笑)
事務職はやりがいがないと感じた理由
「事務職がやりがいがない!」と感じるのには、いくつか理由があります。
①努力が給料に反映されない
営業などと違い、事務職は自分の仕事が給料に反映されることがほとんどありません!
営業さんの場合は受注件数や社内表彰、インセンティブなどの目に見えた対価がありますよね。
でも、事務職にとっての給与以外のご褒美といえば、時間外労働をして残業代を稼ぐくらい。
ご飯を食べる間も惜しむほど忙しい日が続いても、それが給料に還元されることがないという現実。。
「頑張れば頑張るほど報われる」というシステムがないので、まじめにやってると尚更「仕事の意味」が分からなくなってきますよね。
②日の光に当たらないまま夜になる
デスクワークあるあるだとは思いますが、「仕事が終わってさあ帰ろう!」と思って会社を出ると、あたりはまっくら!
出社したときは明るかったのに…!
昼休憩も外で食べられないほど多忙な時期が続くと、朝から夕方までずっと会社の中、なんてことも当たり前。
私は、1日中会社にこもって仕事をしている現実にふと我に返って、「私なにしてんだろ」って思いながら毎日トボトボ帰ってました。。
③今の会社から外に出れば役に立たない仕事になる
「事務職の仕事にやりがいがない」と感じる最大の理由がコレ!
経理や法務などの専門的な知識が生かせる事務ならまだしも、
- 一般事務
- 営業事務
などの事務作業は、その会社によって処理方法がまるっきり違ってきます。
そのため、違う会社に転職してもその方法が役に立たないなんてことも十分考えられるんです!
私が営業事務をやっていた頃の事務処理方法も、かなり特殊でした。
①発注書をスキャンしてSFの商談オブジェクトに貼り付ける
②SFに会社情報を入力してチャットワークで制作イレギュラー申請を上げる
などなど。
意味わからないですよね??(笑)
会社内でどれだけその仕事が出来たとしても、他の会社や今後の自分のキャリアには生かされないものばかり。
その会社にずっといたい!と思えるなら全然いいのですが、そうじゃないとキツいですよね。。
④他の社員から「事務職って楽そう」と思われている
事務職の仕事は、忙しい時は本当に忙しい!!
- 鳴り止まない電話をとりつつ、
- 自分の仕事も並行して行い、
- 営業さんからの依頼には即レスで対応する
というように、臨機応変さがとても重要なお仕事。
営業さんのように目に見えた成果は出せませんが、事務職の仕事があるからこそ営業さんが働ける仕組みが作れているわけです!
それなのに、部署外からは…
「事務ってヒマなんでしょ?」
「むしろ必要なの?」
なんて目で見られることも。。!(怒)
コロナ渦で業績不振に陥った私の会社では、偉い人から真っ先に「切ろう」と判断されたのが営業事務のメンバー達でした。
それに対して営業事務員やそれを束ねる上司はもうカンカン!
「縁の下の力持ち」である重要な仕事のはずですが、縁の下だからこそやっぱり見えていない人には全然見えていないのも事務職の仕事の現実です。
そんなのだったら、やる気なんてなくなっちゃいますよね!
⑤ヒマなときはとにかくヒマ
忙しい時は本当に忙しい事務員ですが、反対にヒマなときは本当にヒマなのも事務員!
繁忙期を終えた後は、午前中で仕事が終了!なんてこともあります。
ある意味幸せなことだけど、デスクワークなので常に上司の目が光っている状態…。
サボるにサボれません!(笑)
そのため、終業時間までになんとか出来る仕事を探す→永遠と資料の片付け…なんて日も。
営業職だったら「とにかく新規営業に飛び込んでみる!」などの挑戦もできますが、事務職はそうはいきませんよね。
暇すぎる、というのも辛いところです。。
事務職はやりがいがないと感じる方へ。今の環境から抜け出す勇気を持とう!
「事務職にやりがいを感じない…」
と考えて仕事のモチベーションが下がっている方は、すごく律儀でまじめな方。
お金だけを考えて仕事をしている方だったら、まずこのページにたどり着かないはずですよね。
そんな中でもやりがいを見つけて仕事をしていくためには、
「自分」か「環境」を変える必要があります!
①自分を変えよう
まず、やりがいが見つからないなら自分を変えるのが大切。
やりがいがないと感じる理由は「仕事の意味が見いだせないから」。
なら、自分でその仕事に意味を持たせていきましょう!
・電話対応なら…
会社の顔として誰よりも親しみある神対応を心掛ける
→電話対応ならこの人!と会社内外から信用をゲットできる!
・メールのやり取りなら…
誰よりも丁寧な即レスを心掛ける
→この人に任せれば安心!信用をゲット!
そうすれば自ずと人からも感謝されるようになって、仕事にも面白みが出てきます。
やりがいを感じないなら「自分の行動を変えてやりがいを作っていく」のもひとつの手ですね。
②環境を変えよう
ただ、それでもやっぱり事務職にやりがいがない…
この仕事が何の役にたっているのか分からない…
と感じてしまう方も多いはず。
そんな方は、シンプルに「自分は事務職が向いていないんだ!」と割り切っちゃいましょう!😊
- 今後の仕事にも活かせて、
- 自由な時間に仕事が出来て、
- 努力が報酬になって返ってくる。
そういう仕事は世の中にもたくさんあります。
「事務職が向いていないから営業ならやりがいがあるかも!」
と考えて、思い切って転職しちゃうのも全然アリだと思います。
でも、私は事務職から営業職に転職して早4ヶ月で、またすぐ事務職に出戻り。
そして最終的には会社を辞めちゃいました😅
なぜなら、そもそも「会社員が向いていないから」!!!
「やりがいがない」と言って仕事に向き合えないのなら、多分どんな会社に行ってどんな仕事をしても、同じく「やりがいない」と感じてすぐ辞めちゃうと思ったんです。
だから、思い切って大嫌いな会社を辞めて、自宅で仕事ができる環境にシフトしました。
人生は一度きり!思いきりってとっても大事ですよ。
あなたが「コレ!」と思えるライフスタイルを今からでも実現してみましょう(*^^*)
…そして、そんな私はというと…
完全未経験でもOKな「ブログ」を副業として頑張って続けたことで、
今では大嫌いな会社を辞めてフリーランスとして自由に毎日を過ごすことができています✨
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